キャンセルについて ‐ 引越しの手続きに関して ‐ Q&A

 引越し業者ランド ~ 引越しや家具の移動を業者に依頼した場合の見積もり料金相場が分かります!
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
Q&A
引越しの手続きに関して
3月引越しシーズンの予約について
仏滅の引越しについて
キャンセルについて
訳ありの引越し
引越し日と入居日
キャンセル後の対応
物件のこと
KDDIからの引っ越し
着払いでテーブルを郵送したいのですが。
インターネット の引越し方法について
着払いで運んでくれる運送屋はあるか?
申し込みは引っ越しの前日でも出来る?
車の陸送
京都府から福島県への引っ越し
引っ越し先がまだきまっておらず
ソファーの移動
海外への引越し
9月の引越し
急な転勤
近場の引越し
引越料金が安く済む方法
障害者年金で払います
引っ越し
大阪から高知まで、カヤックを運搬してほしい
引っ越し見積もり、引っ越し業者に関して
訳あり引越し
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他

ホームQ&A引越しの手続きに関して

キャンセルについて

質問者:ねこ さん2008/07/10 19:05:47

先日、引越しの見積りをお願いし契約をしました
しかし、引越し先のマンションとの話のもつれから引越し自体が駄目になってしまいました
それで残念ですがキャンセルの電話をしたのですが
担当者と連絡がつかず、営業所の方へ連絡をしました
キャンセルについては色々話を聞くので気になっていましたが、感じよく受け付けてくれました

ダンボールなどの資材はこちらか返送することを伝えたのですが、電話でキャンセルを受け付けた方の名前を聞き忘れていました
電話一本でのキャンセルで果たして受付されるのでしょうか?
書面のほうが良かったのでしょうか?

引越しガイドの回答

引越しガイド:   正井     2008年07月10日

ねこ さん 質問有難うございます。早速ですが、

ねこ さん が懸念されているように、キャンセル時のトラブルはよくある話しです。ただ連絡方法が何であれ、担当者の名前を聞いていないにしても、引越し業者側にキャンセルを伝えたわけですから、そう深く考えなくてもいいと思います。

それに、電話一本のキャンセルが普通です。気にされる必要はありません。

当初の引越し予定日まで、まだ日にちはあると思いますので、もし万が一引越し業者側の連絡が行き届いておらず、何らかの電話があったとしても、違約金(キャンセル料)などは、一切支払う必要もありません。それは業者側の『連絡ミス』です。

もしお手間でなければ、見積書とキャンセルになった経緯などを簡単に書いた、手紙も同封されてはいかがでしょうか?それで、十分の誠意が伝わると思います。

ごく稀に、何の連絡もなしにダンボールを送り返してきて、連絡しても理由も述べず、一方的に『キャンセル!』という心無い方もおられましたので。

引越しガイド:   森     2008年07月10日

正井ガイドに補足で「キャンセルについては色々話を聞くので気になっていましたが」に関しまして、

私が引越し業者に在籍していた時に上司から言われたのは、お客様の「引越し自体が無くなった」という言葉を鵜呑みにするな!ということでした。他社に乗り換えるということを正直に伝えると「なんとか当社でお願いします!」としつこく業者が食い下がってくることの予防策としてお客様はよくそのような言い回しで断ってくる(キャンセルしてくる)ということの教えでした。

ただ、ねこ さん   のケースは本当に引越しそのものが無くなられたのですから仕方ありませんね。ただ、業者が色々聞いてきたことの種明かしとしてお話してみました。

引越し屋さんの商売は、引越しする人がいて初めて成り立ちます。他の商売と違って消費を喚起することは基本的に出来ないんですよね。引越しするのが流行りだから私もする!っていう人はいないですから。そのような理由から、引越しの見積もり依頼をしてくれた方のうち、実際に自社で引越しをしてくれる人の割合を如何に上げていくかが引越し屋さんの一番の関心事なのです。

本来のご質問に関するお答えは正井ガイドが全部お話していましたので、少し裏事情を書いてみました。

 

引越しガイドに質問したい方はこちらから!
【無料】当サイト推薦の一括見積もり依頼サービス
引越し代の相場が簡単に分かる!
家具運搬の相場が調べられる!
引越しQ&A 質問受付コーナー
お問い合わせ
運営者情報

コンテンツ更新履歴
2020-03-21 23:21:44Q&Aの「マッサージチェア」を受付ました。2020-03-17 20:06:27Q&Aの「ホンダ ブレード除湿器を札幌から苫小牧までの配送料」を受付ました。2020-03-08 15:18:26Q&Aの「刺繍機械の引取」を受付ました。2020-03-06 22:30:21Q&Aの「ピアノ輸送」を受付ました。2020-02-21 09:42:06Q&Aの「50cc」を受付ました。2020-02-19 07:31:19Q&Aの「ダブルベッド運搬 料金」を受付ました。2020-02-15 21:46:47Q&Aの「一か月間荷物預かり」を受付ました。2020-02-12 00:41:30Q&Aの「荷物の保管期間」を受付ました。2020-02-02 09:20:36Q&Aの「家具電化製品のみ預かり」を受付ました。2020-01-28 19:54:52Q&Aの「訳あり引越し」を受付ました。2020-01-27 15:41:30Q&Aの「ランニングマシーンの運搬について」を受付ました。2020-01-21 18:02:14Q&Aの「窓からの搬入」を受付ました。2020-01-19 15:07:30Q&Aの「運送」を受付ました。2020-01-18 19:06:45Q&Aの「那覇新港から那覇市内に、ジャイロキャノピーを陸送してほしい」を受付ました。2020-01-17 16:21:11Q&Aの「引っ越し見積もり、引っ越し業者に関して」を受付ました。2020-01-16 13:54:44Q&Aの「日にち指定」を受付ました。2020-01-08 14:37:56Q&Aの「山形県北東部で設備をコンテナに入れて固定してほしい」を更新しました。2019-12-24 14:50:29Q&Aの「料金の相場について」を受付ました。2019-12-22 19:33:29Q&Aの「石川県河北郡から北海道河西郡までホンダエレメントの運搬」を受付ました。2019-12-17 17:05:40Q&Aの「ユニットハウス4坪の配送料と設置費用を教えてください。」を受付ました。2019-12-02 15:18:53Q&Aの「家の中で60センチ海水魚水槽とサイドボードとテーブルの移動」を受付ました。2019-11-05 20:01:56Q&Aの「ピアノの家内移動について」を受付ました。2019-10-31 09:13:09Q&Aの「セミダブルベッドを2階から1階に移動したい」を受付ました。2019-10-30 12:56:52Q&Aの「愛知県から福島県いわき市までの陸送」を受付ました。2019-10-23 13:12:16Q&Aの「オークションでスーパーカブのトライクを購入」を受付ました。

引越しの見積もり料金相場
ハトのマークの引越センター(仙台北センター)等のあきる野市から三好市への引越し料金相場有限会社セキネ梱包運輸等の江南市から横浜市瀬谷区への引越し料金相場オフィス移転のエーエムジー等の高松市から京都市右京区への引越し料金相場まこと引越センター等の岩倉市から京都市伏見区への引越し料金相場中国鹿島引越しセンター等の嬉野市から海津市への引越し料金相場ペンギンのお引越し等の紀の川市から鳩ケ谷市への引越し料金相場オール高知サービスセンター等の北九州市小倉北区から浦添市への引越し料金相場ハトのマークの引越専門 埼京センター等の南房総市から狭山市への引越し料金相場天草引越センター等の大阪市中央区から小郡市への引越し料金相場シモツ引越サービス等の千葉市稲毛区から志木市への引越し料金相場高田引越センター等の美馬市から堺市南区への引越し料金相場アクティブ感動引越センター (新潟支社)等の京都市北区から府中市への引越し料金相場株式会社エース事務機等の網走市からさくら市への引越し料金相場Daiko引越サービス等の美濃市から新宿区への引越し料金相場コンビニ引越センター等の京都市山科区から三郷市への引越し料金相場アート引越しセンター等の犬山市から瑞浪市への引越し料金相場ハート引越しセンター等の坂東市から世田谷区への引越し料金相場佐川引越しセンター等の札幌市南区から高島市への引越し料金相場
家具運搬の相場
マルトク引越サービス等で人形ケースを一宮市から横浜市旭区まで移動・運搬イケダ引越サービス等でキッチンラックを稲敷市から朝来市まで移動・運搬株式会社日本引越センター等で大型ベッドを清須市から京都市西京区まで移動・運搬天草引越センター等でソファを富田林市から新潟市西蒲区まで移動・運搬おおみ引越センター等でクラビノーバを南足柄市から石巻市まで移動・運搬博多引越本舗等でプラスチックチェストを東御市から熱海市まで移動・運搬三八五引越センター等でテレビを瀬戸市から広島市安芸区まで移動・運搬お引越しのエキスパート等で編み機を仙台市若林区から三鷹市まで移動・運搬中村引越しセンター等で電話台を東かがわ市から砺波市まで移動・運搬ハイ・グッド引越センター等でリビングボードを小金井市から大阪市淀川区まで移動・運搬アクティブ感動引越センター (千葉支店)等で姿見を堺市堺区から長井市まで移動・運搬サンタ引越センター等でパソコンラックを武蔵野市から香美市まで移動・運搬アネックス引越サービス等でロッカーを大阪市旭区から尾張旭市まで移動・運搬ハトのマークの引越センター(横浜戸塚センター)等でくるまを三条市から蕨市まで移動・運搬アイアール引越サービス等でシェルフを中間市から甲斐市まで移動・運搬ハート引越しセンター等で座椅子を東温市から光市まで移動・運搬佐川引越しセンター等でフィットネスバイクを高石市から枚方市まで移動・運搬アート引越しセンター等で事務椅子を岩出市から稲沢市まで移動・運搬
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
運営者情報 お問い合わせ 紹介サイト集