引越しの段ボールの料金を請求するのは違法では? ‐ 引越しの見積もりに関して ‐ Q&A

 引越し業者ランド ~ 引越しや家具の移動を業者に依頼した場合の見積もり料金相場が分かります!
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
Q&A
引越しの手続きに関して
引越しの見積もりに関して
トラックには乗せてもらえないのですか?
長距離の引越をします
2階から1階へ机を運ぶ件
敷地内移動の相場について
大規模物件への搬入
引越しの際の粗大ゴミ処理・・・
坂戸市から北海道の江別市への引越しの値段
ベッドの移動を頼んだ場合の料金が知りたい
タウンページに書いてるのはウソ?!
引越しの日にちによって料金が違うのですか?
来年4月ないしは5月、名古屋から母が引っ越してきます
不用品処分の見積もりをお願いしたい
ソファーの吊り上げ
マンションの4階にダブルのマットレスをベランダから吊り上げ
バイク輸送について
同マンション内での引越し
竹竿x2本を横浜に運びたい
苦情です
引越し料金の着払いについて
訪問見積もりについて
重量物のみ運送の引っ越し見積もり依頼
家族3名で荷物量が10トン
変更後の見積書の控え
時期による料金の違いについて
同じマンション内での引っ越しについて
50ccバイクの輸送
車の引越し
離島に引越し
立ち寄って荷物を載せるって出来ますか?
原付バイクの搬送について
分解可能な電子ピアノの引越し
大きめの机の運搬について
精密機械(サーバー)の運搬について
翌日搬入
ダンボールを先にもらう事って出来ますか?
敷地内で大きな家具のみ
事務用複合機の輸送・運搬について質問です。
見積もり前の処分について
冷蔵庫1点をニ階のベランダから搬出
5階からの引越しについて
精密機械の運搬
訪問見積もり依頼の取り消しのお願い
ピアノ運搬 一時預かり
ベッドの移動
離島への引っ越しについて
ベッドの運搬について
勉強になりました
混載便可能な引越し業者
オフィス移転の見積りに必要な事項について
家具だけの引っ越し
金庫の移設
同じビル内への引越しは他地域への引越しに比べどの程度安いの
御影石スピーカー台座の移動・設置
概算見積もり依頼について
中国北京にテーブルとイスを送りたいです。
複雑な引っ越し
引越日の設定について
キャンセル
大阪から愛媛県八幡浜までの引越しのおおよその値段?
引越しの段ボールの料金を請求するのは違法では?
介護用ベッドの引越し
見積もり下見不要トなりました
荷物は住まいと倉庫の二ヶ所
購入したソファーをマンションの3Fに搬入したいのですが…
マッサージチェアのみの運搬依頼
ソファだけの引っ越しに関して
仏壇を運んで頂ける業者さん
ピアノだけの運搬
本棚の引越し
ソファだけを搬入すると金額はどれくらいかかりますか?
マッサージ器のみ配送
ソファだけを運搬する料金について
コピー機の運搬について
大型のタンスのみなのですが・・・。
手付金
冷蔵庫の搬入
大型家具の運搬
125のバイク搬送料金
冷蔵庫の吊り上げ
原付バイクの搬送について
出て行った主人の荷物について
学習机などの搬送
家具の移動 処分についての料金を教えて下さい
家具の引越しだけですが。
自宅内の家具移動
バイクの引越の見積は取れますか?
クローゼットのみの配送
敷地内の引越しの費用
町の引越し屋さん見積りについて
植木の移動について
事務所移転
部屋の中でのピアノ移動について
遠距離でのタンスの運送
法人契約
靴箱の移動
コピー機の移動
海運料金について
妥当な引越し料金?
ソファベッドの吊り上げ搬入希望
冷蔵庫 搬出&搬入
冷蔵庫一台
プレハブの移動
石仏
学習机のみの引越し
学習机吊り下げ作業
原付バイクの配送料について
机などを上海に送りたい
分解出来ない電子ピアノのみを運ぶには
冷蔵庫一件
介護用ベッドの移動
同一市内 たんすのみ移動
一階から二階への移動
2階から1階に下す
家電と家具を時期を分けて運搬すると安くなる?
冷蔵庫・洗濯機のみの市内運搬
水槽の運搬費用
金庫2台移動
ソファーの搬出
単品引っ越し(大きな)の見積もり
同じマンション内での移動です。
原付 和歌山から 鳴門市
車軸TZR250Rと多々のバイク部品の運搬
三重県から愛知県まで原付の運搬
仏壇の運搬
事務用複合機の移動料金(引越)
二階から一階に和ダンス・洋箪笥の移動と、和ダンスのみ処分依頼
ちょっとした家具の遠距離運搬
納得料金
夏休み中の引越し
仏壇の引越しについて
一括見積りをお願いした場合
愛知県あま市から愛知県豊橋市までの引越し費用
この見積もり額って妥当なのでしょうか?
エレクトーンだけの配送
北九州市から八幡西区への引っ越し費用はどのくらいか
家の建替えで引越しで、隣のマンションへの引越しです
お仏壇の移動
軽トラックに乗る草刈機の引越しについて
冷蔵庫を窓を外して2階へ上げる
離島の引っ越しについて
同じマンションの引越し
東京〜小豆島の引っ越し
神奈川県川崎市より同市内にて、移動距離1km以内
少ない荷物の運搬
キャビネットを神奈川県川崎市宮前区から茨城県取手市への移動
クーリングオフ、または、無料キャンセルはできますか
電動自転車の熊本から広島への移動金額
冷蔵庫 ベッドのみ
札幌から三重熊野市まで
個人情報が流れメール他の方法で連絡が来る可能性
原付配送料金 引っ越しの依頼
子供の自転車を
マッサージチェアの運搬について
北海道の富良野市から実家の石川県金沢市への引っ越し
ベッドの移動
仏壇のみの引っ越し見積もりは一括見積でどのようにやるのか
安い引っ越し代
作業内容
見積もりを依頼する場合
鹿児島県大島郡徳之島町から鹿児島市内までの引っ越し
単身の引越し
岩手県内の引越し見積もり
長崎市~那覇市内への引越し
海外へ引越すほどの荷物を送る場合
宮城から京都へ引っ越し
引越にかかる料金と時間
名古屋から東京への引越し代相場
東京から埼玉 3tトラックでの引越し価格相場
家族3人前橋市から荒川区へ引っ越し
青森⇒岩手の単身引越し料金
旭川から札幌への引越し
岩手から埼玉へ引っ越します。
札幌から仙台への引越しと車、バイクの運搬
長岡市⇒盛岡市への単身の引越し
家電
仙台から堺市への単身引越代金相場
移動、配達
猫と電器製品その他の引っ越し
無料見積もりをキャンセルしたい
最安値と最高値がでるが、
京都市から大阪市大正区までの料金はナンボですか??
松山市今治市伯方町
見積もりをお願いします
液晶テレビのみの移動
初めての県外
引っ越し
急いでます、連絡下さい。
桐たんす
電車ピアノ(小)
荷物の一時預かりについて
東京都から長崎県まで植物を運んでいただける業者様
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他

ホームQ&A引越しの見積もりに関して

引越しの段ボールの料金を請求するのは違法では?

質問者:mizono さん2009/07/10 22:55:49

引越し業者が、見積もりの時に何も言わずに置いて行った段ボールの送料をキャンセル時に請求されました。料金が発生するなどの重大事項を告げずに、いきなり請求するのは、契約事項の錯誤にあたるのではありませんか?約款にも段ボールに関しては何も記載されておらず、払わないといけないというのは納得できないのですが?

引越しガイドの回答

引越しガイド:   正井     2009年07月11日

mizono さん質問ありがとうございます。

質問のタイトル、「引越しの段ボールの料金を請求するのは違法では?」と、ご質問内容にある、「段ボールの ”送料” をキャンセル時に請求されました。」の両方にお答えしたいと思います。。

まず、「引越しの段ボールの料金を請求するのは違法では?」ですが、これは使用された分を請求されたのか、未使用の置いていかれたままの状態の全ての段ボール料金を請求されたのかにもよります。

使用されたのであれば、その分の料金は支払わなくてはなりませんが、未使用のままであれば、その料金を請求するのはおかしいと思います。

引越し業者の規模にもよりますが、本社が別にあるような業者なら、一度本社にお電話をされてみてはいかがでしょうか?それでも埒があかなければ、消費者センターへお電話してみてください。

次に「段ボールの ”送料” をキャンセル時に請求されました。」ですが、mizono さんのご都合でキャンセルをされた場合、ダンボールの送料をご負担されること自体はおかしいとは言えません。何も言わずにと言われていますが、キャンセルされたという自覚があるようであれば、逆に言えば契約をされた認識もおありだということだと思います。

引越し業者は、契約をしてもらったユーザーにほとんどのケースでダンボールをお渡しします。知らない間に玄関において帰らない限り、ユーザーもそれを認識してると思いますので、もし今回のようにmizono さん がお感じになったということであれば、多少強引な営業行為があって、納得されていないままに契約させられて、その気持ちのままで他社さんの見積もりをとられて、そちらと契約しなおされたということなのでしょうか?

なので、送料がどちら負担かどうかは非常に微妙なケースですが、争点は強引な営業活動があったかどうか? とうことになると思います。同様のご質問を以前に頂いておりますので、そちらの回答内容も合わせてご覧ください。

【Q&A】キャンセル時の出来事 

いずれにしても、キャンセル関連のトラブルが後を絶たないのは、引越し業界に限ったことではないかも知れませんが、気分がよくないものですよね。

 

引越しガイドに質問したい方はこちらから!
【無料】当サイト推薦の一括見積もり依頼サービス
引越し代の相場が簡単に分かる!
家具運搬の相場が調べられる!
引越しQ&A 質問受付コーナー
お問い合わせ
運営者情報

コンテンツ更新履歴
2018-09-20 15:21:10Q&Aの「和歌山市から江戸川区へ家具の運搬」を受付ました。2018-09-04 23:10:20Q&Aの「移住の為の引越し」を更新しました。2018-09-04 14:58:30Q&Aの「大型冷蔵庫を2階から搬出したい」を受付ました。2018-08-18 14:08:48Q&Aの「引っ越し&一時お預かり」を受付ました。2018-07-28 09:54:19Q&Aの「北海道から北海道へ陸送代金」を受付ました。2018-07-26 14:17:47Q&Aの「ユニットハウスを50㎝動かしたい」を受付ました。2018-07-24 17:14:04Q&Aの「エアコン1台のみを運搬お願いしたいのですが」を受付ました。2018-07-18 20:12:32Q&Aの「東京都から長崎県まで植物を運んでいただける業者様」を受付ました。2018-07-17 00:23:31Q&Aの「引越し見積もり」を受付ました。2018-07-12 20:10:19Q&Aの「三重から神奈川まで、車の陸送の件でお見積もりお願いします」を受付ました。2018-07-06 07:20:34Q&Aの「4500X4500 2連棟 スーパーハウス」を受付ました。2018-07-02 18:30:44Q&Aの「荷物の一時預かりについて」を受付ました。2018-06-29 13:25:25Q&Aの「岐阜から熊本まで、光岡mc1 見積もりお願いします。」を受付ました。2018-06-28 13:08:12Q&Aの「電車ピアノ(小)」を受付ました。2018-06-25 15:58:20Q&Aの「500Lサイズの冷蔵庫の釣り上げ作業」を受付ました。2018-06-17 21:06:59Q&Aの「バイクの輸送費用」を受付ました。2018-06-16 14:20:04Q&Aの「スチール製物置の移動」を受付ました。2018-05-22 23:23:48Q&Aの「遺産わけ」を受付ました。2018-05-21 19:05:00Q&Aの「机3台等の移設費用をご教示ください」を受付ました。2018-05-19 05:03:13Q&Aの「マッサージチエアの運搬」を受付ました。2018-05-15 09:58:33Q&Aの「吊り作業」を受付ました。2018-05-14 20:18:00Q&Aの「軽自動車の輸送方法、日数、料金を教えてください。」を受付ました。2018-05-09 15:19:10Q&Aの「 最安値で自動車を陸送したいのですが、どうすればいいですか?」を受付ました。2018-04-30 13:00:00Q&Aの「桐たんす」を受付ました。2018-04-23 21:04:37Q&Aの「ミニミニバックホーを京都から宮城県仙台市まで運びたい」を受付ました。

引越しの見積もり料金相場
引越の孫悟空等のつくば市から半田市への引越し料金相場まこと引越センター等の姫路市から伊勢原市への引越し料金相場G-FIVEエコ引越便等の川崎市多摩区から東金市への引越し料金相場スタイル引越センター等の金沢市から伊勢崎市への引越し料金相場桃太郎引越センター等の宇都宮市から土浦市への引越し料金相場フクフク引越センター等の尼崎市から坂井市への引越し料金相場ハトのマークの引越専門 神明センター等の射水市から川崎市麻生区への引越し料金相場しょうざん引越サービス等の大阪市西区から米子市への引越し料金相場ZERO⇒1引越センター等の名古屋市北区から郡上市への引越し料金相場ワクワク引越サービス等の高松市から朝霞市への引越し料金相場アクセス引越センター等の江田島市から静岡市清水区への引越し料金相場引越Qカーゴ等のみやま市から高岡市への引越し料金相場スタームービング等の浦安市から廿日市市への引越し料金相場ハトのマークの引越専門 福島センター等の朝倉市から町田市への引越し料金相場ヒカリ引越センター等の足立区から岡山市北区への引越し料金相場サカイ引越しセンター等の平塚市から土佐市への引越し料金相場佐川引越しセンター等の笠間市から光市への引越し料金相場アーク引越しセンター等の福岡市東区から大阪市住吉区への引越し料金相場
家具運搬の相場
ハトのマークの引越専門 神明センター等でサイドボードを鳴門市から昭島市まで移動・運搬北関東引越センター等でシャンデリアを岐阜市から東海市まで移動・運搬しあわせ便引越センター等でスチール棚をさいたま市大宮区から東松山市まで移動・運搬マイスター引越センター等でランニングマシンを長岡京市から北九州市若松区まで移動・運搬松雄引越センター等でオフィスチェアを守口市から足利市まで移動・運搬ハトのマークの引越センター(大阪摂津東淀川センター)等で石臼を常陸太田市から北広島市まで移動・運搬アクティブ感動引越センター (埼玉支店)等で金庫をさぬき市から韮崎市まで移動・運搬株式会社東洋等でくるまを白石市から熊本市まで移動・運搬ハート引越センター等でコーナーボードを太田市から名古屋市天白区まで移動・運搬やさか引越センター等で籐ランドリーを浦添市から久喜市まで移動・運搬チトセ引越センター等で事務椅子を川崎市川崎区から横浜市保土ケ谷区まで移動・運搬引越のヒロセ等で250ccのバイクを筑紫野市から大阪市福島区まで移動・運搬引越のアクア等で普通自動車を四万十市から見附市まで移動・運搬アーク引越センター等でテレビを豊見城市から天草市まで移動・運搬エース物流サービス(株)等で自動車を山武市から名古屋市中川区まで移動・運搬佐川引越しセンター等でパソコンラックをかすみがうら市から糸魚川市まで移動・運搬ハート引越しセンター等でシステム収納家具をいなべ市から加賀市まで移動・運搬アート引越しセンター等でじゅうたんを館林市から国分寺市まで移動・運搬
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
運営者情報 お問い合わせ 紹介サイト集