苦情 ‐ 引越し業者に関して ‐ Q&A

 引越し業者ランド ~ 引越しや家具の移動を業者に依頼した場合の見積もり料金相場が分かります!
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
Q&A
引越しの手続きに関して
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
ドアーの破損
家庭内の家具の移動だけを受けてくださる業者はありますか
三宅島は
桐ダンスを輸送してほしい
エアコンの取り付けについて
引越し業者で失敗しないコツ
支店選びについて
冷蔵庫の搬入のみ
運送会社さんを教えて
海外から日本への引越し
作業員さんへの心づけについて
格安引越しセンターに関して
引越しの引き取り時間と日にち
コンテナ便の利用について
長期預かりをしてくれるところ
相場にのっている一番安い会社名
長距離引越し業者について
2fから1fにタンス移動
長距離
引越し業者の料金支払いは前払いが普通?
時間、冷蔵庫破損
苦情
長距離
苦情
どのような運搬方法がいいんでしょうか
青森にハンガーラック移動
引越し業者の選び方
引越し見積もり
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他

ホームQ&A引越し業者に関して

苦情

質問者:酷い業者にあたりました。 さん2014/08/06 13:33:42

ダック引越しセンターは、作業中に柱を、陥没させ、
修理の下見に来ると、2度の電話もあったにもかかわらず、
何ヶ月も、放置したままで、いまだに直されていません。
直す気もないのでしょう。
信用のできない業者としかいえません。

引越しガイドの回答

引越しガイド:   正井     2014年08月06日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見、ありがとうございます。

恐らく、当サイトでご紹介しております、一括見積もりサービスをご利用になり、ダック引越しセンターで引越しをされたと思います。

まずは、当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございました。

それが、今回のような結果になってしまい、残念で仕方ありません。

2度の電話もあったにもかかわらず、何ヶ月も、放置したまま・・ということですから、このまま何も行動をおこさないような気がします。

酷い業者にあたりました。 さん、がおっしゃるように、信用できない会社と言われても仕方ありません。

しかし、このまま泣き寝入りされることもないかと思います。

このまま、ダックさんの対応を待つのではなく、消費者センターなどの第三者機関へ相談するのも一つの方法です。

あとは、酷い業者にあたりました。 さん側で修理業者を探して、見積もりを出してもらい、それをダックさんの担当者に見せ、判断を委ねるというのも良いでしょう。

そうすれば、酷い業者にあたりました。 さんの苛立ちも伝わると思いますので、より効果的かも知れません。

いずれにしても、この案件が、一日でも早く解決することを切に願っております。

引越しガイド:   森     2014年08月08日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

また、折角当サイトをご利用いただいたにも関わらず、この様なことになり大変申し訳ありません。

正直に申し上げますと、今回の様なことは残念ながら引越し業界では珍しいことではありません。

ただそのままにしておくと業界の質の向上にもつながらないので、大変だとは思うのですが、このまま泣き寝入りという形ではなく何度も問い合わせをしてやってほしいのです。

何ヶ月も放置・・・ということですから、もしかしたら春の引越しシーズンなどの繁忙期に引越しをされたのかも知れません。

その時期は破損クレームが多発して、その対応や処理が終わる前に次の破損クレームが起こるといった悪循環に引越し業者は陥っています。

そういった状況なので、対応せずに放置していても連絡をしてこないユーザーのことは、後回しにしてできればそのまま自然消滅を狙うといったことも、残念ながらあったりするのが現状なんです。

また、決して離職率の低くない業界ですから、そのうち対応窓口になっている現場責任者や営業マンがいなくなって、書類などで情報を共有していない業者であれば、破損が起こった事実する誰も分からないといったことにも成りかねません。

こういったことを防ぐ為にも、今からでも出来る限り早くに再度連絡を取り合うようにして、更になるべく立場が上の者・・・ 例えば営業所の責任者や、場合によってはコールセンターなどの本部の窓口に連絡をすることも有効です。

それでも納得できる対応がなされない場合は、消費者センターやトラック協会などに連絡して仲介に入ってもらうといったことも検討されるのが良いと思います。

参考にしていただけますと幸いです。

繰り返しになりますが、当サイトをご利用いただきまして有難うございました。また、今回の様なことになりまして、大変申し訳ありませんでした。

 

引越しガイドに質問したい方はこちらから!
【無料】当サイト推薦の一括見積もり依頼サービス
引越し代の相場が簡単に分かる!
家具運搬の相場が調べられる!
引越しQ&A 質問受付コーナー
お問い合わせ
運営者情報

コンテンツ更新履歴
2019-09-20 12:26:54Q&Aの「冷蔵庫3階から新旧出し入れ」を受付ました。2019-09-15 09:37:53Q&Aの「冷凍オープンショーケースの運搬をお願いしたい」を受付ました。2019-09-09 14:15:30Q&Aの「大型金庫陸送」を受付ました。2019-08-28 10:37:43Q&Aの「重さ700キロぐらいの縦型の金庫の移動。業者を紹介してほしい」を受付ました。2019-08-25 04:51:00Q&Aの「4トントラック保冷車荷室」を受付ました。2019-08-25 01:42:14Q&Aの「4トントラック保冷車荷室」を受付ました。2019-08-19 20:42:51Q&Aの「東京都から山梨県まで、ユニック車で縫製機器を搬出移動」を受付ました。2019-07-30 14:44:49Q&Aの「車検付きボルボxc60を静岡県から福岡家まで陸送してほしい」を受付ました。2019-07-27 19:38:07Q&Aの「自動車を福岡市から鹿児島県さつま町まで陸送してほしい」を受付ました。2019-07-22 14:57:50Q&Aの「車を札幌から青森までおくりたいので,料金見積もりの連絡い」を更新しました。2019-07-20 19:41:20Q&Aの「フォークリフト陸送」を受付ました。2019-07-19 19:55:16Q&Aの「横浜から牧之原まで、グラビノーバの運送料金を見積もり希望」を受付ました。2019-07-18 09:02:22Q&Aの「400ccバイク輸送」を受付ました。2019-07-08 16:54:02Q&Aの「複合機を2階事務所から戸建て住宅の1階へ移動してほしい」を受付ました。2019-05-08 12:35:33Q&Aの「プレハブ冷蔵庫のパネル 500Kg」を受付ました。2019-04-29 10:55:24Q&Aの「軽自動車を陸送で送りたい」を受付ました。2019-04-21 16:30:53Q&Aの「ダブルベッド一階から二階に運ぶ」を受付ました。2019-04-13 19:10:05Q&Aの「自転車の送料」を受付ました。2019-02-25 15:38:54Q&Aの「引っ越し業者が見た仰天エピソード」を受付ました。2019-02-15 20:29:17Q&Aの「最安値で、事故車の陸送お願いしたい」を受付ました。2018-12-01 20:00:42Q&Aの「冷蔵庫の手作業による釣り上げ下げ作業幾らになりますか?」を受付ました。2018-11-29 14:30:36Q&Aの「秋田から岩手までコンバイントレーラーの陸送をお願いしたい」を更新しました。2018-11-22 19:39:31Q&Aの「トラクターを、青森市から富山市へ運びたい」を受付ました。2018-11-22 14:57:22Q&Aの「トラクターの陸送」を受付ました。2018-09-20 15:21:10Q&Aの「和歌山市から江戸川区へ家具の運搬」を受付ました。

引越しの見積もり料金相場
ハトのマークの引越専門 下館センター等の大月市から古河市への引越し料金相場フクフク引越センター等の豊見城市から南相馬市への引越し料金相場土曜引越センター等の弘前市から大阪市東住吉区への引越し料金相場ハトのマークの引越専門 岡山南部センター等の佐賀市から立川市への引越し料金相場サーラ引越便等の福岡市博多区から安曇野市への引越し料金相場町の引越屋さん 京都支社等の姶良市からうるま市への引越し料金相場引越支援センター等の大阪市天王寺区から岐阜市への引越し料金相場南豫通運株式会社引越センター等の東松山市から三鷹市への引越し料金相場K・S引越センター等の鯖江市から名張市への引越し料金相場MSブラザーズ引越センター等の関市から四万十市への引越し料金相場SOCIO引越センター等の札幌市北区から龍ケ崎市への引越し料金相場ミニ引越サービスセンター等のみどり市から西海市への引越し料金相場ラビット引越センター等の鳥取市から京都市上京区への引越し料金相場中部事務機再販等の刈谷市からさいたま市浦和区への引越し料金相場三八五引越センター等の江南市から小浜市への引越し料金相場ダック引越しセンター等の草加市から登別市への引越し料金相場サカイ引越しセンター等の京都市北区から柳井市への引越し料金相場ハート引越しセンター等の宇陀市から伊丹市への引越し料金相場
家具運搬の相場
ヴォイス引越センター等でドラム式洗濯機を盛岡市から桶川市まで移動・運搬ハトのマークの引越センター(沼津・富士センター)等でキッチンワゴンを神崎郡市川町から中野区まで移動・運搬レジェンド引越サービス等で中型バイクを熱海市から大阪市東住吉区まで移動・運搬アクティブ感動引越センター (神奈川支店)等で照明器具を日高市から五條市まで移動・運搬ベスト引越サービス等で整理ダンスを大阪市城東区から福山市まで移動・運搬リクラッソ等でミラーを文京区から南丹市まで移動・運搬アロハ引越センター等で1人掛ソファを荒川区から伊達市まで移動・運搬引越のアクア等で電化製品を小松市から豊前市まで移動・運搬アイアール引越サービス等でタンスを広島市安佐北区から美馬市まで移動・運搬引越支援センター等でマイカーを三田市から渋谷区まで移動・運搬井上急送引越センター等でユニットハウスを練馬区から八街市まで移動・運搬アクティング等で工業用ミシンを塩尻市からさいたま市北区まで移動・運搬トランスイースト等で食卓セットを中央市から富士宮市まで移動・運搬オフィス専門引越センター等で一人掛けソファーを武蔵野市から我孫子市まで移動・運搬桃太郎引越センター等で座椅子を香取市から桜川市まで移動・運搬ハート引越しセンター等で婚礼ダンスを夕張市から京都市下京区まで移動・運搬ダック引越しセンター等でマットレスを行方市から江田島市まで移動・運搬佐川引越しセンター等でカントリー家具を香南市から栗東市まで移動・運搬
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
運営者情報 お問い合わせ 紹介サイト集