引越し業界の上位団体はありますか? ‐ 引越し業界に関して ‐ Q&A

 引越し業者ランド ~ 引越しや家具の移動を業者に依頼した場合の見積もり料金相場が分かります!
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
Q&A
引越しの手続きに関して
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
引越し業界に関して
一時預かり
社員のサングラス禁止について
引越し業界の上位団体はありますか?
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他

ホームQ&A引越し業界に関して

引越し業界の上位団体はありますか?

質問者:ニャン坊 さん2011/06/12 15:18:37

引越し業界のサービスを健全化し利用者とのトラブルを解決するための上位団体はあるのでしょうか?
トラブルが起きても、中小ではそれどころではないといった感があるし、大手のカスタマーセンターを持つようなところでも、受付こそすれ対応は遅々としてもので、解決しようとする気が感じられません。
トラブルが起きたら、行政の消費者センターに相談するか、当事者問題として弁護士を通じて訴訟を起すしかないのでしょうか?

引越しガイドの回答

引越しガイド:   正井     2011年06月12日

ニャン坊 さん質問ありがとうございます。

引越しに関するトラブルが発生した場合は、顧客と引越し担当者や、その業者のカスタマー担当などで解決をすることが一般的です。

しかし、業者側が対応してくれないなどの場合は、ニャン坊 さん がおっしゃるように、消費者センターなどに相談するか、それでも解決しない場合は、弁護士さんや第三者を交えて解決していくしかないと思います。

私の知る限り、トラブルを解決するための上位団体などはありません。

ニャン坊 さん がどのような状況なのかわかりませんが、問題が解決すればいいですね。

引越しガイド:   森     2011年06月12日

ニャン坊 さん質問ありがとうございます。

引越し業界限定ではありませんが、トラック協会というものが運送業界にはあります。各都道府県ごとのトラック協会が設けられており、更にそれを取りまとめる形で全日本トラック協会があります。

トラック協会の目的は、

  1. トラック運送事業の適正な運営、健全な発展の促進
  2. 公共の福祉に寄与するための施策の実施
  3. 事業者の社会的、経済的地位の向上と会員間の連携・協調の緊密化

のようになっています。1.の「適正な運営、健全な発展の促進」は、まさに今回のご質問のようなサービスの健全化や消費者とのトラブルを解決することと同じ意味ではないかと思います。

実際に苦情の受付の窓口も設けられており、私自身も、当サイトに寄せられた引越し業者に対する問題にどの様にお答えして良いか分からない際に、トラック協会に質問した経験もあります。

トラック協会に問題を伝えると、該当の業者にその旨を指導してくれたりもするようです。ただ、該当の引越し業者が必ずしもトラック協会に所属してるとは限りませんので、その場合は消費者センターが最も良い存在なのかなぁとは思います。

「トラブルが起きても、中小ではそれどころではないといった感があるし、大手のカスタマーセンターを持つようなところでも、受付こそすれ対応は遅々としてもので、解決しようとする気が感じられません。」とありますが、本当に私もそう思います。長年、引越し業界運送業界に在籍しましたが、他の業界に比べて、おせじにも業界の質が良いとは言えないからです。

それこそが、私が業界引退後に引越しに関するサイトを立ち上げて、今まで続けてきた最大の理由であり、これから引越しをされる皆さんに、最も知っておいて頂きたい事実なのです。

恐らく今後も、引越し業界運送業界のサービスの質が画期的にあがることはないでしょうし、また、引越し業者などを利用せざるを得ない方々も居なくなりません。当サイトが、引越し業界引越し業者が手放しで良いというような記事ばかりを並べていないのはそういった理由があります。

警戒しすぎる必要はありませんが、上記のようなことを知って頂いた上で見積もり段階で出来るトラブル回避方法や、トラブルが起きた時に有利に事を運ぶ為の準備など、出来ることもたくさんあります。

当サイトでは、そのような情報も解説していますし、これからも発信していければと考えています。

 

引越しガイドに質問したい方はこちらから!
【無料】当サイト推薦の一括見積もり依頼サービス
引越し代の相場が簡単に分かる!
家具運搬の相場が調べられる!
引越しQ&A 質問受付コーナー
お問い合わせ
運営者情報

コンテンツ更新履歴
2020-05-21 12:30:43Q&Aの「アップライトピアノのみ引っ越し料金について」を受付ました。2020-05-12 22:24:43Q&Aの「石のつくばい」を受付ました。2020-05-12 22:18:52Q&Aの「溶岩で造られた灯籠」を受付ました。2020-05-12 21:52:47Q&Aの「石を削ったつくばい」を受付ました。2020-04-23 19:15:33Q&Aの「軽自動車の車内に荷物を積んだ状態で運搬してほしい」を受付ました。2020-04-13 11:50:08Q&Aの「産業用装置を、ユニック車で運搬、納品してほしい」を受付ました。2020-03-21 23:21:44Q&Aの「マッサージチェア」を受付ました。2020-03-17 20:06:27Q&Aの「ホンダ ブレード除湿器を札幌から苫小牧までの配送料」を受付ました。2020-03-08 15:18:26Q&Aの「刺繍機械の引取」を受付ました。2020-03-06 22:30:21Q&Aの「ピアノ輸送」を受付ました。2020-02-21 09:42:06Q&Aの「50cc」を受付ました。2020-02-19 07:31:19Q&Aの「ダブルベッド運搬 料金」を受付ました。2020-02-15 21:46:47Q&Aの「一か月間荷物預かり」を受付ました。2020-02-12 00:41:30Q&Aの「荷物の保管期間」を受付ました。2020-02-02 09:20:36Q&Aの「家具電化製品のみ預かり」を受付ました。2020-01-28 19:54:52Q&Aの「訳あり引越し」を受付ました。2020-01-27 15:41:30Q&Aの「ランニングマシーンの運搬について」を受付ました。2020-01-21 18:02:14Q&Aの「窓からの搬入」を受付ました。2020-01-19 15:07:30Q&Aの「運送」を受付ました。2020-01-18 19:06:45Q&Aの「那覇新港から那覇市内に、ジャイロキャノピーを陸送してほしい」を受付ました。2020-01-17 16:21:11Q&Aの「引っ越し見積もり、引っ越し業者に関して」を受付ました。2020-01-16 13:54:44Q&Aの「日にち指定」を受付ました。2020-01-08 14:37:56Q&Aの「山形県北東部で設備をコンテナに入れて固定してほしい」を更新しました。2019-12-24 14:50:29Q&Aの「料金の相場について」を受付ました。2019-12-22 19:33:29Q&Aの「石川県河北郡から北海道河西郡までホンダエレメントの運搬」を受付ました。

引越しの見積もり料金相場
カルガモ引越センター等の結城市から大牟田市への引越し料金相場引越のテンミョウ等の気仙沼市から大野市への引越し料金相場エース引越センター等の香取市から北見市への引越し料金相場クラウンラインズ等の和泉市から高山市への引越し料金相場株式会社ラフテル等の白井市から余市郡余市町への引越し料金相場引越サービス等の丸亀市から相模原市中央区への引越し料金相場ジェイアール東日本物流等の蕨市から鎌倉市への引越し料金相場中村引越しセンター等の碧南市から摂津市への引越し料金相場ZERO⇒1引越センター等の南あわじ市から中央区への引越し料金相場引越のドリームミニクラブ等の萩市から尾張旭市への引越し料金相場グッド引越センター等の平塚市から大阪市東住吉区への引越し料金相場引越梱包センター山口等の宇佐市から常陸太田市への引越し料金相場エース物流サービス(株)等の幸手市から足利市への引越し料金相場中国鹿島引越しセンター等の富士市から那覇市への引越し料金相場ティーエスシー引越センター等の京都市北区から牛久市への引越し料金相場ダック引越しセンター等の南九州市から藤井寺市への引越し料金相場アーク引越しセンター等の名古屋市名東区から大阪狭山市への引越し料金相場ハート引越しセンター等の庄原市から八幡平市への引越し料金相場
家具運搬の相場
ハトのマークの引越センター等で扇風機を堺市堺区から千葉市中央区まで移動・運搬ビーワントランスポート等で本棚を横浜市神奈川区から石垣市まで移動・運搬引越しのスタームービング等で大型バイクを土岐市から村上市まで移動・運搬アクティブ感動引越センター (神奈川支店)等でヤマハ家具を前橋市から鴻巣市まで移動・運搬オフィス移転のエーエムジー等で籐ランドリーを東御市から豊後大野市まで移動・運搬ラクダの引越便 中国トラック引越センター等で事務机を江南市から竹原市まで移動・運搬ハトのマークの引越センター(仙台北センター)等で乾燥機を一関市から都城市まで移動・運搬ハトのマークの引越専門 下館センター等でユニットハウスを三浦市から豊後高田市まで移動・運搬フクフク引越センター等ですきま収納を静岡市駿河区から昭島市まで移動・運搬リサイクルBOY引越センター等で食器棚を岡谷市から新潟市西区まで移動・運搬イノベーション引越センター等でオーディオを赤穂市から萩市まで移動・運搬全国学生引越センター等で原付バイクをつくば市から大阪市生野区まで移動・運搬エース物流サービス(株)等でコピー機を桜井市から鹿児島市まで移動・運搬アクティブ感動引越センター (新潟支社)等でスプリングマットレスを大東市から香取市まで移動・運搬レディアス引越センター等でパソコンラックを旭市から浜松市浜北区まで移動・運搬アート引越しセンター等でカップボードを国立市から札幌市南区まで移動・運搬ダック引越しセンター等で一輪車(運搬用)を茅ヶ崎市から東久留米市まで移動・運搬サカイ引越しセンター等でマットレスを柳川市から日高市まで移動・運搬
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
運営者情報 お問い合わせ 紹介サイト集