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心当たりありませんか

質問者:池田 さん2012/05/10 14:31:09

引っ越し業者から、10件以上の間違い電話がかかっており非常に困っています。 ☎090 ○×○× ○×○×吉田様ですか・・・ おそらく、その人が、(故意かどうかは別として)間違って、私の番号で登録したと思います当サイトにて、心当たりがありましたら処置お願いします(訴訟も考えています)

引越しガイドの回答

引越しガイド:   森     2012年05月10日

池田 さん   ご質問有難うございます。

当サイトは、引越しの一括見積もりサービスをご紹介している立場ですので、サービス運営元のウェブクルーさんに、池田 さん   から問い合わせを頂きました旨を連絡しました。

お話の内容から、恐らくある方がいずれかの一括見積もりサービスに申し込まれた際に、電話番号を間違われたのかな・・・と思います。一括見積もりサービスに申し込みますと、5~15社ほどに一括で見積もり依頼が送信されますので、それらの会社から順番に営業の電話がかかってくる仕組みになっているからです。

当サイト経由でこのようなことになったとすれば、大変申し訳ありません。

ただ、同種の一括見積もりサービスを運営している会社が何社もありますし、それを私どもの様に紹介しているサイトも無数にありますので、私どもとして現在対応させていただけるのは、お書き込みいただいた電話番号(ご質問内容の電話番号部分は編集させていただきました)に該当する情報が、運営元のウェブクルーさんの保持しているデータベースの中にあるかどうか、あれば、電話番号が間違いであることを各引越し業者に伝達して、ストップをしてもらうことになります。

上記対応は、現在進めておりますのでしばらくお時間をください。

また、既に行われているかもしれませんが、同種のサービス運営されている別のサイトへも、お手数ですが同様の問い合わせをされることをお勧めします。

この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありません。

以上、よろしくお願いいたします。

引越しガイド:   森     2012年05月11日

見積もりサービス運営会社のウェブクルーさんからの回答が来ました。

以下、その内容の抜粋です。

「問い合わせの書き込みが5月10日でしたので弊社のここ3ヵ月ほどのデータを調べましたが、お問い合わせの電話番号での登録はございませんでした。 ※半角・全角で調査しましたがございませんでした。 ですので、いただいた情報からすると弊社のサイトで登録された情報ではないのかと思われます。」

ということでした。

恐らく、ウェブクルーさん以外の会社が運営している一括見積もりサービスを利用されていると思われます。

まだ引越し業者さんからのメールや電話が止まらないようであれば、今度掛かってきた引越し業者さんに、どのサービス経由で見積もり申し込みがあった情報に対して電話をされているかを確認されるのが良いと思います。

そうすると、少なくとも媒体が特定できますので、そのサービスの運営元から各引越し業者さんに連絡をしてもらえると思います。

以上、よろしくお願いいたします。

 

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